Reembolso por rodadas não recebidas em jogo online

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Santa Inês - MA

02/06/2026 às 04:47

ID: 250301975

Não obtive o recebimento das rodadas oferecida no jogo como falta disso espero que possa ser recompensada e não se trata de propaganda enganosa

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 16:01

Olá, Klaudwennerry!

Esperamos que você esteja bem e agradecemos por compartilhar sua experiência com uma das nossas campanhas. Sua opinião é muito importante para a gente.

Após a análise da sua solicitação, chegamos a uma resolução para o ocorrido. Ficamos felizes em informar que o seu caso foi tratado e a questão já foi resolvida. Todas as informações adicionais já foram esclarecidas no contato realizado pela nossa equipe por e-mail sob o número de protocolo: *****.

Nosso objetivo é sempre garantir transparência, jogo justo e uma experiência positiva para todos os jogadores, seguindo as regras específicas de cada campanha e os nossos Termos e Condições.

Se ainda restar qualquer dúvida ou se houver algum ponto que você queira revisar novamente, estamos à disposição nos nossos canais oficiais para analisar sua conta com todo cuidado e garantir o suporte necessário.

Seguimos juntos para oferecer uma experiência cada vez melhor para você.

Um abraço,
Alice Branco.
Departamento de resolução do ReclameAqui da BetWarrior, a bet dos guerreiros.
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