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Reclamação não respondidaNão respondida

Não me pagaram

Bet365
Belo Horizonte - MG
14/06/2024 às 22:44
ID: 190861877
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Recebi uma promoção para o jogo da Alemanha em 14/06/2024 e segui todos os procedimentos para ativá-la conforme as políticas do jogo. Fui informado de que ganhei, mas até agora não recebi meu prêmio. Entrei em contato com o atendimento, mas demoraram mais de 3 horas para responder. Quando finalmente responderam, disseram que minha conta não possui promoções devido a retiradas de apostas de cassino e cassino online. No entanto, minha conta é utilizada exclusivamente para apostas esportivas, o que não tem relação com o problema relatado. Preciso que meu problema seja resolvido o mais rápido possível

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