Reclamação respondidaRespondida

sem acesso a conta , revisão de documento e premio bloqueado

bet365
São Paulo - SP
06/06/2024 às 11:15
ID: 190250925
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

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    estou a um bom tempo tentando entrar na minha conta , ja mandei todos os documentos para confirmação e ate agora não tive uma resposta, tenho uma valor para receber e mesmo assim não tive uma resposta !!!

    nome. ******* de oliveira junior
    usuario. Marcosmj90
    e-mail. *******
    cpf.*******

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    Resposta da empresa

    10/01/2025 às 14:19

    Caro Cliente,

    Primeiramente, pedimos desculpas por não termos conseguido responder anteriormente. Temos o prazer de informar que agora contamos com uma equipe dedicada exclusivamente ao atendimento de solicitações no Reclame AQUI, pronta para te oferecer suporte.

    Se sua solicitação ainda estiver pendente, pedimos gentilmente que entre em contato novamente para que possamos investigar o caso.

    Nossa equipe de Suporte ao Cliente está também sempre disponível para ajudá-lo. Você pode encontrar nossas informações de contato no seguinte link: https://help.bet365.com/contact.

    Estamos comprometidos em melhorar continuamente nosso serviço, ouvindo suas necessidades e trabalhando para proporcionar uma experiência ainda melhor.

    A bet365 também está comprometida em promover o Jogo Responsável. Para auxiliá-lo, oferecemos diversas ferramentas em sua conta e orientações para ajudar a gerenciar sua atividade de apostas. Para mais informações, visite a seção de Jogo Responsável em nosso site.

    Atenciosamente,
    Equipe bet365

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