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Chapecó - SC

27/09/2024 às 10:03

ID: 198343067

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu tenho ganhado na plataforma ******* reais aí eles pra me liberar me pediram alguns documentos como foto dos meus documentos e fotos do meu rosto e foto do meu endereço agora estou com medo que vão fazer financiamento no meu nome

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Resposta da empresa

27/09/2024 às 11:35

Olá, Suzane. Como você está? Espero que esteja bem!

Entendo a sua preocupação, mas não se preocupe. A documentação que pedimos é necessária para validação e garantir que o saque seja realizado corretamente para o titular da conta. Isso é um procedimento comum e necessário para processar o PIX.

Certifique-se de enviar os documentos solicitados para que você possa receber seu valor de forma segura. Se tiver mais dúvidas, estou aqui para ajudar!

Atenciosamente,

Equipe Bet3as

Réplica da empresa

28/09/2024 às 10:34

Olá, Suzane. Como você está? Espero que esteja bem!

Gostaríamos de informar que após a verificação de seus documentos o saque foi liberado normalmente, agora com sua conta verificada todo processo vai ser realizado rapidamente!

Atenciosamente,

Equipe Bet3as