Empresa bloqueia saques, cancela apostas ganhas e retém saldo de cliente após análise de documentos prolongada.
Não respondida
Lagarto - SE
20/04/2026 às 11:45
ID: 246494431
Verifiquei meu RG e tentei verificar os outros documentos e a empresa me impediu de verificar a etapa 2 e 3, alegando que será necessário quando eles solicitar, sendo que eles deixa desta maneira para segurar os saques e bloquear as contas com ganhos. Fiz varios depósitos com mais de 5 mil reais, e acabei perdendo boa parte. Acabei depositando mais e tiver lucros na faixa de 7 mil reais, eles bloqueou o saque e pediu documentos que estão em análise a mais de 7 dias, como eu citei em cima. Eles não deixa verificar pra segurar o saldo do clientes. Com tudo ja que não deixou sacar fiz varias aposta e por milagre acertei com um total de ganho acima de 1 milhão. O saldo subiu, aposta deu green, mas não deixava eu sacar. Depois de 10 minutos eles cancelaram todas as minhas apostas " Só as que ganhei" as que perdi não cancelou kkk, e sumiu com meu saldo superestimado em 1 milhão e 200 mil. 7 dias o documentos em análise, e quando ganhei, cancelou tudo e até agora nada. Nem paga e nem verifica a conta. Vou procurar meus direitos e processar essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui].