Cliente alega [Editado pelo Reclame Aqui] e cashback irrisório em site de jogos após investir R$1000

Olá, Sávio! Tudo bem? Me chamo Thiago, sou do time de Sucesso do Cliente da 7K.BET.BR e estarei acompanhando sua manifestação.

Após análise interna, verificamos que sua conta estava elegível ao cashback diário, conforme as regras vigentes da promoção.

O valor foi calculado com base nas perdas registradas e creditado corretamente em sua conta no dia 27/08/2026, em total conformidade com os critérios da campanha. Para consulta das regras completas, acesse:
🔗 https://7k.bet.br/promotions/cashback-diario-e-semanal

Reforçamos que essa prática está respaldada pela Portaria SPA/MF nº 1.231, de 31 de julho de 2024, Seção III – Das Recompensas, Art. 42, que autoriza os operadores de apostas a ofertarem promoções e recompensas, desde que as regras estejam claramente previstas nos Termos e Condições, como ocorre em nossa plataforma.

Ressaltamos ainda que todos os jogos utilizam RNG e RTP, garantindo resultados aleatórios, justos e auditáveis.

Seguimos incentivando o Jogo Responsável, lembrando que apostas envolvem riscos e podem resultar em ganhos ou perdas. Para mais informações:
🔗 https://jogoresponsavel.7k.bet.br

Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais:
🔗 https://7k.bet.br/ajuda

Ministério da Fazenda adverte: aposta não é investimento.

Abraços,
Time de Sucesso do Cliente – 7K.BET.BR

Horrível e não cumpre nada certo, joguem em outra casa