Saldo zerado após travamento do jogo e falha no atendimento ao cliente para resolução de prejuízos financeiros.
Não respondida
São Paulo - SP
21/06/2026 às 22:37
ID: 251985215
Aconteceu 3 vezes..
Estou jogando e de repente o jogo fica rodando e ao retornar depois de um tempo meu saldo está zerado...
Hoje aconteceu novamente, já tomei um prejuízo sem jogar de maos de 300,00
Hoje sumiu 41,00 e sempre que busco ajuda no atendimento me pedem várias coisas. Mas nunca resolvem, ficam pedindo queneu envie prints e prints... ai.me vencem pelo cansaço.. acabo desistindo.. não é possível que não tenham acesso ao meu jogo e olhem o ocorrido.. estou muito insatisfeito pelos prejuízos e pelo stresse que fico para reivindicar o meu dinheiro