Ganho não contabilizado em plataforma de jogos e alegação de falta de registro do jogo
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/12/2025 às 12:54
ID: 235691855
Dia 22/12 as 23:05 da noite fiz um ganho nessa plataforma tirei print e sai do jogo para fazer o saque o porém o ganho não foi contabilizado na carteira. Entrei em contato com o suporte da plataforma fui informada que estaria com instabilidade e que os fundos estava seguro . Esperei a instabilidade encerrar e verifiquei na plataforma não foi contabilizado na carteira . Entrei em contato atendente alegou que não tinha registro de jogo . Oque fazer nesse caso ? Fui [Editado pelo Reclame Aqui] gostaria de informações .
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Consideração final do consumidor
19/01/2026 às 23:17
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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