Quando solicitei o saque, sumiram com o meu saldo!!!

Olá Lucas Figueiredo,

Obrigado pela preferência https://*******

Informamos que no último dia 10/02/******* tivemos uma fusão com o site https://*******, no qual possui uma conta cadastrada com mesmo usuário e e-mail, e isso ocorreu uma dificuldade técnica no qual já está sendo investigada.

Infelizmente não é um processo rápido, mas nossa equipe em breve entrará em contato sobre o que ocorreu em sua conta do https://*******, não se preocupe pois tudo será resolvido!

Pedimos por gentileza que aguarde o final da análise, conforme orientado por e-mail.

Caso tenha alguma dúvida, não hesite em contactar-nos.

Para um melhor atendimento envie sempre o seu nome de usuário e/ou o número de conta.

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Atenciosamente,
Equipe https://*******

Se estão com dificuldades ou se o processo é demorado, vocês deveriam explicar isso para o cliente. Mas apenas agora, após mais de duas semanas cobrando uma posição de vocês e tendo que fazer uma reclamação no reclame aqui que vocês dizem que é um problema por conta da fusão com o site https://******* Ao invés de darem uma explicação, apenas mandavam email padrão dizendo para aguardar, o que é um absurdo. Principalmente diante da gravidade da situação. Apesar de todo esse absurdo e mesmo sendo muito compreensivo com a demora nessa verificação, ainda assim vocês precisam informar qual o prazo necessário para resolução do problema.

Olá Lucas Figueiredo,

Obrigado pela preferência https://*******

Informamos que a análise em questão não tem prazo definido.

Pedimos que por gentileza aguarde e o mais breve possível entraremos em contato por e-mail.

Caso tenha alguma dúvida, não hesite em contactar-nos.

Para um melhor atendimento envie sempre o seu nome de usuário e/ou o número de conta.

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Atenciosamente,
Equipe https://*******

Olá Lucas Figueiredo,

Obrigado pela preferência https://*******

Informamos que a análise foi concluída e o valor creditado em sua conta.

Caso tenha alguma dúvida, não hesite em contactar-nos.

Para um melhor atendimento envie sempre o seu nome de usuário e/ou o número de conta.

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Atenciosamente,
Equipe https://*******

Caro Lucas Figueiredo,

Obrigado pela preferência https://*******

Informamos que a análise foi concluída e o valor creditado em sua conta.

Caso tenha alguma dúvida, não hesite em contactar-nos.

Para um melhor atendimento envie sempre o seu nome de usuário e/ou o número de conta.

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Atenciosamente,
Equipe https://*******