Bet90

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Cachoeiro de Itapemirim - ES

30/03/2023 às 09:13

ID: 161975121

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Saudações. Sou cliente da Bet90 desde o dia 20/3/*******. Neste mesmo dia realizei meu primeiro depósito no valor de R$*******,00.
Com este depósito recebi um bônus de boas-vindas no mesmo valor e em consequência a obrigatoriedade de cumprir um rollover de R$4.*******,00 referente a 10 vezes o valor do depósito. Até aí estava tudo certo.
Ocorreu que neste mesmo dia realizei uma aposta, e nesta obtive ganhos de R$1.*******,44. Após a conclusão desta Bet eu simplesmente fui LIMITADA na casa (eu nunca na minha vida havia ouvido falar de uma casa de apostas que tem a audácia de limitar o cliente em sua primeira aposta e antes mesmo de concluir o rollover do primeiro depósito).
Com esta limitação absurda e maldosa fui obrigada a fazer dezenas de apostas e todas sem valor (sem valor porque eu tinha prazo para cumprir o rollover e agora com limite baixíssimo em cada Bet).
Após terminar de cumprir o rollover nas condições que eu possuía, mesmo assim consegui ter um ganho de R$2.*******,05.
Enquanto eu estava realizando as apostas enviei minha documentação e após 3 dias tentando, finalmente consegui verificar a conta.
Na data de 24/3/******* as 5:31h (antes de iniciar o expediente) solicitei um saque no valor de R$2.*******,00 e desde então venho diariamente cobrando o depósito em minha conta. Todos os dias eles afirmaram que o prazo seria de 1 a 3 dias úteis para creditar o valor em minha conta.
Hoje são 30/3/******* e até o presente momento nada foi creditado em minha conta e nenhuma espécie de satisfação me foi dada.
Na data de hoje entrei no chat para cobrar uma posição. A pessoa que me atendeu sequer verificou a situação do meu saque e já foi me dando uma resposta automática que provavelmente é dada a todas as pessoas que solicitam saque: Tivemos um problema técnico no sistema de saques e o setor responsável está trabalhando para solucionar o mais breve possível. E logo em seguida os processamentos de saques serão concluídos pelo setor financeiro responsável.
Diante disso exigi que ainda hoje seja creditado o valor em minha conta. Não obtive solução até o momento.