Atraso na entrega dos produtos

Olá, Humberto,

Primeiramente, pedimos desculpas pelo atraso na entrega e pelos transtornos causados à sua operação. Entendemos o impacto que isso tem gerado, especialmente considerando a importância dos equipamentos para a inauguração de sua academia.

Estamos tratando seu caso com máxima prioridade e verificamos com os setores responsáveis para fornecer uma data definitiva de finalização da fabricação. Reconhecemos que as postergações e a falta de clareza sobre o prazo final aumentaram sua insatisfação, e por isso, nosso objetivo é apresentar uma solução imediata.

Nosso compromisso é restabelecer sua confiança e minimizar os prejuízos ocasionados. Nossa equipe de atendimento já está em contato com você e já te enviou um posicionamento concreto e medidas para resolver a situação.

Mais uma vez, pedimos desculpas e estamos à disposição para esclarecimentos adicionais pelo WhatsApp******* .

Atenciosamente,
LLT Fitness - Juari

Tem equipamento que veio incompleto e em 06/02/25 ainda está sem condições de uso. Diversos materiais de acabamento faltantes e Pós Venda deixa o cliente sem informações.
Mais de 40 dias de atraso na entrega dos aparelhos e ainda tem mais essa de não ter informação apesar de ficar solicitando. Continuamos aguardando a finalização da entrega do material para que tenhamos todos os aparelhos em condições.