Cobrança indevida de curso cancelado e falta de estorno
Resolvido
São Caetano do Sul - SP
09/02/2026 às 14:09
ID: 240209811
No dia 26 de agosto de 2025 fiz a compra de um curso e depois dele concluído assisti um vídeo que me fez desistir pois dizia que para
Ter assesso aos pdfs de modelo teria que pagar mais valores assim me arrependi na hora e cancelei, mas mesmo assim veio cobrando na minha fatura a primeira parcela estou aguardando o estorno até agora e nada mandei vários email e não resolvem
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Resposta da empresa
15/02/2026 às 20:27
Boa noite Veronica.
Há um equívoco: a reclamação se refere a um curso vendido pela empresa Beta Cursos, e não Beta Concursos (www.betaconcursos.com). Gentileza direcionar essa reclamação para o perfil da empresa correspondente, para que nossa imagem não seja afetada de forma injusta, e tenhamos danos morais e materiais.
Att.,
Equipe Beta Concursos.
Consideração final do consumidor
15/02/2026 às 22:16
10
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10