Estorno de Pagamento não realizad.
Resolvido
São Paulo - SP
05/02/2026 às 10:48
ID: 239848791
No dia 25/09/2025 eu fiz a matrícula para o curso de Oficina de Laudos.
Eu acabei comprando o curso incorretamente e solicitei o cancelamento da minha matrícula nesse curso, bem como o reembolso pago nessa data no valor de $ 297,00 através do meu cartão de crédito, identifiquei esse problema no dia 26/09 e entrei em contato imediatamente por e-mail na época da minha falha e informei que estaria fazendo a compra do curso correto, e dessa forma fiz. Entrei em contato por diversas vezes durante todo esse tempo e até o momento o estorno não foi efetuado e os meus e-mails pararam de ser respondidos!!!
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Resposta da empresa
15/02/2026 às 20:31
Boa noite Claudio.
Há um equívoco: a reclamação se refere a um curso vendido pela empresa Beta Cursos, e não Beta Concursos (www.betaconcursos.com). Gentileza direcionar essa reclamação para o perfil da empresa correspondente, para que nossa imagem não seja afetada de forma injusta, e tenhamos danos morais e materiais.
Att.,
Equipe Beta Concursos.
Consideração final do consumidor
16/02/2026 às 20:19
Foi um equívoco mesmo, a reclamação é pra a outra empresa. Já abri, agora esperar eles serem corretos e responderem igual vocês!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10