Reclamação sobre apostila do INSS: Falta de resposta da Beta Concursos e problema com a Monetizze
Resolvido
Cuiabá - MT
23/03/2026 às 12:36
ID: 244048411
Adquiri uma apostila do concurso do INSS, pela Beta Concursos, através da plataforma Monetizze. Enviei email, tanto para Monetizze quanto para a Beta Concursos. A Beta não responde e a plataforma Monetizze se eximiu de responsabilidade, sendo que o pagamento foi feito por sua plataforma e ela possui responsabilidade pelos seus afiliados.Preciso de uma resposta, ou que devolvam o valor pago.
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Resposta da empresa
28/03/2026 às 12:38
Boa tarde.
Acabamos de reencaminhar a Apostila INSS 2026 completa e já desbloqueada de senha para o e-mail: [email protected]. Gentileza verificar.
Att.,
Equipe Beta Concursos
Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 17:20
Depois que postei minha reclamação, de imediato a empresa resolveu o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10