Assistência técnica/ falta de atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

30/04/2020 às 12:33

ID: 103630021

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Os atendentes são educados porém eu tive a seguinte experiencia, liguei perguntando se eu poderia levar o computador para assistência técnica no dia seguinte, eles disseram que sim, no dia seguinte antes de sair de casa liguei novamente se poderia levar, disseram que sim, não possuo carro, tive que me desdobrar para conseguir levar, ao chegar lá no horário que me indicaram falaram que estava lotado a bancada e que não poderiam pegar o computador e que eu deveria retornar outro dia, isto é um absurdo !! Uma falta de respeito com o tempo do consumidor, comprometimento e falta de profissionalismo !!! E não podem marcar horário ou data documentada, ou seja estou disposto a passar por isto de novo. Péssimo.

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Consideração final do consumidor

11/05/2025 às 23:00

Não recomendo a loja a ninguém

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1