Playstation 4 da Beta Informática via Mercado Livre

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Uberaba - MG

11/07/2018 às 18:21

ID: 36767919

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Dia 10/07/******* por volta das 18:40 finalizei uma compra na loja BETA INFORMÁTICA via Mercado Livre de um Playstation 4. Mais à noite enviei uma mensagem de dúvida e a mesma não foi respondida. À tarde do dia 11/07/******* a loja cancelou a compra sem prestar satisfação alguma. Me deixaram na mão quanto ao produto e ainda por cima o meu cartão ficou comprometido, já que o estorno de crédito não é na hora.

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Resposta da empresa

12/07/2018 às 13:20

Boa tarde, Eduardo.
Sentimos muito pelo ocorrido. O sistema do Mercado Livre tem ativado automaticamente alguns anúncios antigos, que já estavam como indisponíveis. Infelizmente, tivemos que cancelar e estornar sua compra, devido esse erro sistemático.
Novamente sentimos muito pelo transtorno decorrente.

Caso precise, estamos à disposição.
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Atenciosamente, Equipe Beta!