MÁ-FÉ DA EMPRESA BETALARM

Question

Solicitei VISITA da empresa para religar minhas câmeras, após minha casa ser devolvida pelo inquilino. A empresa me cobrou R$ *******,00 pela VISITA. Após reconfigurada a senha, o técnico constatou que 2 câmeras não estavam funcionado, tendo solicitado o reparo, já que estava pagando pela visita para religação das mesmas. O técnico informou que no momento não tinha o equipamento necessário para religar, mas que retornaria na próxima segunda para finalizar o serviço, E QUE NADA MAIS SERIA COBRADO. Inclusive fez constar na nota de serviço o retorno SEM CUSTO, momento em que, acreditando na idoneidade do técnico, assinei a nota e fiz o pagamento do valor. Inclusive o técnico afirmou que a visita tinha garantia de 90 dias, para que não me preocupasse. Para minha surpresa, no dia combinado, recebi ligação da empresa informando que só iriam finalizar a religação das câmeras mediante pagamento de NOVA VISITA. Absurdo. Empresa que agiu de má-fé, uma vez que somente assinei a nota e fiz o pagamento mediante a promessa de retorno sem NOVA COBRANÇA. Mesmo após diversas reclamações, a empresa se negou em retornar para finalizar a ligação das câmeras, se não mediante pagamento de nova visita. Procurem outra empresa para serviços de segurança, está simplesmente não respeito seus clientes, tampouco obedece ao ordenamento jurídico.