Betalarm Segurança Eletrônica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/05/2020 às 17:34

ID: 105326011

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Perdi as condições financeiras de manter os serviços da empresa devido à pandemia, depois de 30 meses de adimplência. Solicitei redução de serviços ou cancelamento, para que pudesse adaptar ao orçamento. SE negam a qualquer negociação e ainda querem cobrar multa de 50% de todas as parcelas que faltam para retirar o sistema. Se não tenho condições de pagar as parcelas, como teria para pagar a multa em um valor tão alto? Falta empatia e consideração com o cliente.