Conta bloqueada indevidamente e retenção de R$ 20.000,00 em comissões de CPA
Não respondida
São Paulo - SP
08/07/2026 às 11:22
ID: 253391511
Prestei serviços de marketing de afiliados para a Betandeal Brasil, acumulando um saldo de aproximadamente R$ 20.000,00 referente a acordos de CPA (Custo por Aquisição) em casas de apostas. No entanto, de forma totalmente unilateral e sem qualquer aviso prévio, a plataforma bloqueou a minha conta de usuário momentos antes da liberação do meu saque.Entrei em contato imediatamente com o suporte via Telegram para entender o motivo da punição. Durante o atendimento, a equipe da Betandeal solicitou provas de que eu estava utilizando corretamente os links de divulgação da plataforma. Prontamente atendi ao pedido e enviei todos os prints de tela, comprovando a origem legítima, as conversões reais e a correta utilização dos links.Mesmo após a apresentação irrefutável dessas provas, a empresa se recusou a cumprir o acordo, manteve a minha conta bloqueada e reteve integralmente o meu saldo financeiro conquistado pelo meu trabalho.A retenção de valores sem a devida contraprestação e sem provar qualquer irregularidade técnica configura quebra contratual e enriquecimento ilícito. Exijo uma justificativa formal detalhada e a liberação imediata da minha conta e do saldo devido de R$ 20.000,00.Caso o problema não seja resolvido por este canal de forma amigável, tomarei as medidas judiciais cabíveis junto ao Juizado Especial Cível (JEC), munido de todos os históricos de conversas e prints das telas comprobatórias.Fico no aguardo de uma solução urgente.