Aposta para o time ganhar por qualquer resultado
Respondida
Simões Filho - BA
18/04/2023 às 21:32
ID: 163164413
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, hoje dia 18.04.*******, efetuei uma aposta do time RB bragantino ganhar por qualquer outro placar diferente dos 3 x 0 do primeiro tempo contra oriente petrolero, porém a partida terminou por 5 x 0. Queria saber como não ganhei a aposta se o resultado teve mais dois gols de diferença? Sendo que os resultados listados que eles colocam são 0 -0, 1 - 0, 2 - 0, 3 - 0, 2 - 1, 3 - 2, 3 - 3, 4-1 em diante. Logo é uma aposta já perdida? É só para darmos dinheiro a empresa? Quero o retorno do valor apostado
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Resposta da empresa
03/05/2023 às 16:57
Olá, Rogério!
Agradecemos o seu contato. Esperamos que se encontre bem!
Após análise do setor responsável, informamos que o tema foi tratado conforme *******. Por gentileza, verifique o e-mail em resposta enviado para seu endereço eletrônico cadastrado na Betano.
Informamos que a sua aposta foi efetuada no mercado ganhar por qualquer outro resultado e isto significa que dentre todos os resultados que você podia apostar o jogo terminaria em um resultado que não estava listado. Como o jogo terminou com um resultado que estava listado (5-0), a sua aposta infelizmente foi corretamente perdida. Lamentamos e desejamos ótima sorte em suas próximas apostas!
Note que a promoção 2 gols de vantagem apenas se aplica no mercado Resultado Final (vitória em casa ou fora), entre outros requisitos, e poderá conferir as regras acessando aqui: https://**************/
Esperamos que a situação tenha sido esclarecida da melhor forma. :)
Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estamos à disposição em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Departamento de Apoio ao Cliente