BETANO

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Apucarana - PR

24/02/2023 às 02:04

ID: 159854249

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Boa noite, utilizo a casa a mais de 1 ano, nunca tive quaisquer problemas referente
a isso, porém hoje fui pego de surpresa, com essa resolução de aposta errada pelo sistema da betano.

Efetuei uma aposta referente a "-6.5 gols" em um jogo de hokey
No caso, a aposta foi resolvida com o resultado de 6 gols, e a aposta em si é
(-) SINAL DE MENOS, 6.5 gols, ou seja, sistema resolvendo a aposta antes mesmo dela ser concluída, pois o placar estava 6 ( SEIS ) GOLS, vide as prints efetuadas PROVANDO o predict malicioso do sistema.

Encaminhei 2 prints com o tempo do jogo entre 8min e 2min de jogo
ONDE AINDA ESTAVA 3-3 O SALDO DE GOLS NA PARTIDA (o cashout com certeza estaria alto)

Resumindo, quero a solução do problema, estorno do valor da aposta feita.

Eu estava assistindo o jogo e daria cashout sem nenhum tipo de problema
E não quero alegações referente a "é um problema do sistema, entretanto não podemos fazer nada" POIS A APOSTA FOI INDEVIDAMENTE RESOLVIDA SEM QUAISQUER MOTIVOS, MENOS 6.5 GOLS SIGNIFICA -6.5 GOLS E NÃO 6 GOLS;

QUERO A RESPOSTA COM A SOLUÇÃO DO PROBLEMA, não quero DESCULPAS
Sou um apostador literalmente ativo na casa e não aceito respostas esdrúxulas sobre o caso, QUERO A RESOLUÇÃO COM O ESTORNO DA APOSTA INDEVIDAMENTE
CONCLUÍDA PELO SISTEMA.