Betano: Cliente insatisfeita com a falta de bônus de aniversário e reconhecimento de fidelidade
Não respondida
Belém - PA
17/06/2026 às 21:17
ID: 251699331
Gostaria de registrar minha insatisfação com a Betano. Faço uso da plataforma há bastante tempo e acompanho as promoções oferecidas aos clientes. No entanto, no meu aniversário não recebi nenhum giro grátis, bônus ou qualquer tipo de ação comemorativa, enquanto vejo diversos usuários relatando o recebimento desse benefício.
Como cliente ativo, me senti deixada de lado e sem qualquer reconhecimento pela minha fidelidade à plataforma. Gostaria de entender quais são os critérios utilizados para a concessão dessas promoções e por que não fui contemplada.