Betano impede cashout em apostas com cobertura ao vivo, prejudicando apostadores

Question

Montei um bilhete hoje dia 10/06/2026 às  01:52h com 16 seleções, onde a primeira partida começava às 4:30 da manhã, os jogos foram rolando, e o cashout DISPONÍVEL desde às 01:52h no valor que apostei. As partidas foram acontecendo e o cashout estava disponível em todas as partida, só travando quando acontecia algo nos jogos, digo, algum escanteio, gol, cartão, impedimento e etc, mas quando começaram as partidas da Liga do USA, simplesmente o cashout sumiu e travou, mostrando no bilhete que tinha partidas SEM COBERTURA AO VIVO, e impossibilitando um possível cashout. Já tenho VÁRIAS reclamação a respeito disso, mas a Betano não está nem aí, e não faz nada. Alegam que é promoção, mas isso é, no mínimo, estranho, pois só oi eram o cashout novamente, quando essas partidas sem cobertura acabam, ou seja, se você estiver perdendo el alguma partida, vocês estará lascado, e não vai conseguir fazer o cashout para, pelo menos, diminuir o prejuízo. Já está insuportável apostar na Betano por conta disso. Se a partida não terá cobertura ao vivo, NÃO LANCEM ELAS NA PLATAFORMA, mas parece que fazem isso exatamente para prejudicar os apostadores que estão ganhando, e ficarem com o dinheiro da Aposta e não terem prejuízo com o cashout. Segue print de tela. Quero explicação PLAUSÍVEL a respeito.