Betano limita consulta de ganhos e gastos a 3 meses, impossibilitando visão geral desde a criação da conta.

Olá, Hamilton
Espero que esteja bem!

Meu nome é Gabrielli e fico feliz por ter a oportunidade de acompanhar sua solicitação.

Por medidas de segurança, contamos com um canal especializado em Proteção de Dados, capaz de acessar todo o histórico mencionado em sua reclamação.

Conforme sua ******* à Proteção de Dados, você pode entrar em contato diretamente com a nossa Equipe de Proteção de Dados (DPO) através do
e-mail: *******

Para que seu pedido seja processado corretamente, é necessário que:

O e-mail seja enviado pelo endereço de e-mail cadastrado na sua conta Betano

Você informe o seu username (nome de usuário) no corpo do e-mail

Especifique claramente o tipo de informação ou dado que deseja solicitar.

Transações - Saques | Depósitos | Perdas e Ganhos
Solicite o relatório detalhado de transações financeiras (depósitos e saques), bem como o histórico de perdas e ganhos.

Atenção: sua conta precisa estar verificada para que a solicitação seja analisada. Após o envio, o prazo de resposta do DPO pode variar conforme a complexidade do pedido.

Se precisar de qualquer auxílio adicional, estamos à disposição em nossos canais oficiais:

*******
Chat: https://*******

Te desejamos um excelente dia! Equipe de Apoio ao Cliente – Betano

Pra que facilitar se podemos complicar né? Na realidade todos sabemos que a empresa não mostra o histórico completo do usuário para amenizar a sensação de perda do mesmo. Como a maioria dos usuários têm prejuízos a longo prazo, vocês utilizam dessa artimanha.