Conta com CPF já existente e não reconhecida pelo cliente.

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Curitiba - PR

01/06/2026 às 00:35

ID: 250192617

Fui criar minha conta e já existe uma conta com meu CPF ,não fui eu quem fez essa conta que existe no meu CPF , preciso que cancelem pois alguém usou meu CPF pra criar uma conta

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 11:12

Prezado Cliente, esperamos que esteja bem.

Tentamos contato por ligação, no dia 02/06/2026 , no intuito de resolvermos a questão relacionada com a sua conta, apesar do nosso empenho no contato via telefone e mensagem privada, não obtivemos sucesso.

Confirmamos que sua solicitação foi recebida com sucesso e devidamente aceita. Nossa equipe realizou todos os ajustes necessários, e o CPF foi liberado para que você possa iniciar os procedimentos de abertura da conta.

Gostaria de dar as boas-vindas à nossa plataforma e desejar boa sorte em suas apostas e palpites!

Reforçamos que a conta Betano é pessoal e incentivamos que os seus dados de Login e Senha, se mantenham única e exclusivamente de seu conhecimento, apenas.

Para garantir a segurança da sua conta, orientamos que não compartilhe seu login e senha. A Betano não se responsabiliza por acessos indevidos realizados por terceiros em caso de compartilhamento, ainda que acidental.

Você pode consultar os Termos e Condições completos no seguinte link: https://www.betano.bet.br/artigo/termos-e-condicoes/329050/

Estamos sempre à disposição em nossos canais de atendimento, e será um prazer atendê-lo(a) sempre que precisar.
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Chat: https://www.betano.bet.br/myaccount/contact/chatservice

Tenha um excelente dia!

Atenciosamente,
Equipe de Apoio ao Cliente – Betano
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