CPF utilizado indevidamente em conta Betano não reconhecida e falta de retorno do suporte.

Question

Descobri que meu CPF está sendo usado em uma vonta Betano que não é minha. Nunca tive cadastro na plataforma. Entrei em contato com o suporte informando a situação e pedindo a exclusão do meu CPF vinculado a essa conta que não me pertence. Fui informado que receberia contato por e-mail para resolução porem ja se passou uma semana e não obtive mais retorno.