Erro ao cadastrar CPF no aplicativo Betano - CPF não autorizado

Olá, Paula.

De acordo com a legislação brasileira (Lei 14.790/2023, Portarias SPA/MF 1.231/2024 e 2.217/2025, e Instrução Normativa 22/2025), seu CPF não está autorizado a se registrar em um operador de apostas esportivas de cota fixa, como a Betano. Por esse motivo, infelizmente sua conta não poderá ser criada em nossa plataforma.

Você pode verificar se um CPF recebe algum benefício social por meio do Portal da Transparência do Governo Federal:

1 - Acesse: portaldatransparencia.gov.br

2 - No menu superior, selecione “Consultas Detalhadas” e depois “Benefícios ao Cidadão”.

3 - Pesquise por nome, CPF ou NIS.

Também é possível filtrar por ano, tipo de benefício, estado e município.

Assim que sua situação for atualizada pelo órgão competente, a alteração será automaticamente refletida no SIGAP, permitindo que sua conta volte ao normal. Enquanto o SIGAP continuar indicando um impedimento, o operador é legalmente obrigado a manter sua conta bloqueada e seguir todos os procedimentos regulatórios, sem possibilidade de liberação antecipada — mesmo que você apresente uma contestação ou documentos comprobatórios.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais através dos nossos canais oficiais:

E-mail: [email protected]

Chat online: https://www.betano.bet.br/myaccount/contact/chatservice

Atenciosamente,

Equipe de Apoio ao Cliente – Betano