Estatísticas de chute errado da BETANO

Não resolvido
Theobroma - RO
28/06/2024 às 15:16
ID: 191802195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 20/06/******* apostei na betano no jogo Dinamarca-Inglaterra menos de 11.5 remates da Inglaterra.
Vi o jogo e a Inglaterra só teve 11 mas a betano deu RED.
Fui ver no site da UEFA e só tem 11 chutes da Inglaterra.
Reclamei e a betano diz k o site da UEFA é k está errado!
O site da organizadora do EURO 24 é k está errado?
O mesmo aconteceu no jogo Ucrânia-Bélgica do dia 26/06/******* .
Apostei mais de 4.5 chute no gol feitos pela Ucrânia, vi o jogo de novo e teve 5 ,mas mais uma vez a betano deu RED disse k foi 4!
Fui ver no site da UEFA e Pará meu espanto foi 5!
A betano deu RED nessas 2 apostas Será k só a betano está certa?
A UEFA e as outras casas de apostas como por exemplo a 1XBET estão erradas?
Acho muito estranho!!
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Resposta da empresa
05/07/2024 às 05:36
Olá Carlos,
Esperamos que se encontre bem.
Meu nome é Stephanie e fico feliz em ter a possibilidade de esclarecer sua solicitação.
Conforme falamos por mensagem privada, primeiramente, achamos importante destacar que apostas efetuadas nos mercados de chutes a gol, são resolvidos segundo as estatísticas oficiais e do provedor Opta, de acordo com as nossas regras de apostas 3.86.
Sendo assim, efetuamos uma análise de suas apostas em questão, onde efetuou as seguintes seleções:
Inglaterra Total de Chutes - Menos de 11.5
Jogo: Dinamarca x Inglaterra
De acordo com os dados oficiais oferecidos, o total de chutes da Inglaterra foi de 12. Como houve mais gols do que 11.5, a sua aposta foi corretamente perdida.
Ucrânia Chutes a Gol - Mais de 4.5
Jogo: Ucrânia x Bélgica
De acordo com os dados oficiais, o total de chutes a gol da Ucrânia foi de 4. Como houve um total de menos chutes do que 4.5, a sua aposta foi corretamente perdida.
Pode verificar o site oficial das partidas nos links abaixo:
12 total de chutes (Dinamarca vs Inglaterra) https://**************germany/4lp7vq583c95jwjhaohqbl9g4/match/denmark-vs-england/3u1m2w8fm1k8u2wike52n0avo/match-summary
4 chutes a gol (Ucrania) - https://**************germany/4lp7vq583c95jwjhaohqbl9g4/match/ukraine-vs-belgium/2gbwr68ydjuan04vgpp68gz6c/match-summary
Esperamos que a sua questão tenha sido esclarecida da melhor forma e desejamos ótima sorte em suas futuras apostas!
A Betano tem o intuito de lhe proporcionar o melhor entretenimento e agradecemos por estar conosco. Estaremos sempre à disposição em nossos canais de atendimento e teremos o prazer do seu contato se precisar de alguma ajuda.
Email: *******
Chat: https://*******
Atenciosamente,
Departamento de Apoio ao Cliente
Consideração final do consumidor
07/07/2024 às 13:19
A betano não quer saber das estatísticas do site da UEFA
Só as estatísticas da betano e k estão certas?
Os outros estão todos errados?
Fazem como querem
K DESILUSÃO!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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