Menos 6.5 total de gols saiu 6 não me pagou.
Respondida
Coribe - BA
24/02/2023 às 02:52
ID: 159854567
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 23 de feveiro as 23:07 fiz uma aposta no mercado de Hóquei no Gelo entre as equipes Vegas Golden Knights - Calgary Flames. Entrei com menos 6.5 total de gols. Acompanhei o final da partida até o fim e saiu somente 6 gols,mas antes do jogo terminar a Betano já dava como perdida minha aposta e encerrou faltando uns 7 minutos pra terminar a partida final P3. Final terminou 6 gols eu entrei menos 6.5 e perdi. Quero minha aposta ganha tão em breve Betano!
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Resposta da empresa
24/02/2023 às 15:10
Caro Paulo,
Agradecemos o seu contato.
Para ajudarmos da melhor forma precisamos do ID da aposta, em resposta ao e-mail de *******
Por gentileza, verifique o e-mail em resposta enviado para seu endereço eletrônico cadastrado na Betano.
Para encontrar o ID de aposta basta ir à sua Conta Histórico Histórico de apostas
Para mais detalhes acesse: https://*******
Esperamos que a situação tenha sido esclarecida da melhor forma. Se oportuno, agradecemos que avalie, por favor, a resolução dessa Reclamação.
Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estamos à disposição em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Departamento de Apoio ao Cliente