Pontos na prorrogação do basquete

Respondida
São Borja - RS
20/11/2023 às 01:26
ID: 176243789
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, só gostaria de tirar uma dúvida, coloquei na opção -17.5 pontos em Jordan Clarkson no jogo Suns x jazz, no tempo regulamentar ele fez menos de 17.5 e na prorrogação fez o restante dos pontos. A aposta deu como perdida, gostaria de saber se os pontos contam no tempo regulamentar e na prorrogação juntos ?
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Resposta da empresa
20/11/2023 às 16:20
Ola Bryan,
Espero que se encontre bem.
Tentamos entrar em contato por telefone no dia 20/11 ás 12:43, ás 15:25 e ás 16:00, com o intuito de esclarecer sua solicitação. Embora nosso empenho, não tivemos sucesso.
Primeiramente é importante informar que as apostas são resolvidas de acordo com os resultados oficiais, seguindo nosso termo 1.16 de nossa Regras de Apostas.
Gostaríamos de esclarecer que sua aposta foi revisada e resolvida como perdida corretamente.
Após uma analise minuciosa de sua aposta de ID*******, verificamos que efetuou a seleção :
Mercado: Total de Pontos [Jordan Clarkson]
Seleção: Menos de 17.5
De acordo com as estatísiticas oficiais, o jogador selecionado Jordan Clarkson, teve um total de 22 pontos ao final da partida, resolvendo sua aposta como perdida.
É importante ressaltar, que seguindo as regras 1.1 e 3.2.2 de nossas Regras de apostas, apostas antes e depois do início do jogo (incluindo especiais de jogo), todas as apostas incluem prorrogação, salvo indicação em contrário.
Poderá verificar as estatísticas oficiais da partida a partir do link: https://**************/box-score?period=All&homePlayerShots=*******
Caso deseja saber mais sobre as regras 1.1 e 3.2.2, basta acesar nossa página de Regras de apostas: https://**************/#Paragraph3_2
Esperamos que a sua questão tenha sido esclarecida da melhor forma e desejamos ótima sorte em suas futuras apostas!
A Betano tem o intuito de lhe proporcionar o melhor entretenimento e agradecemos por estar conosco. Estaremos sempre à disposição em nossos canais de atendimento e teremos o prazer do seu contato se precisar de alguma ajuda.
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Atenciosamente,
Departamento de Apoio ao Cliente