Substituição no antes do intervalo

Olá, Giliard.
Espero que esteja bem! : )

Meu nome é Alisson e estive pessoalmente comprometida com sua solicitação. Compreendemos a importância desse assunto para você e estamos aqui para esclarecer a situação da melhor forma possível.

Tentamos entrar em contato com você via telefone e mensagem privada nos dias 21/04 e 22/04, com o intuito de esclarecer as informações relacionadas com a sua reclamação. Apesar do nosso empenho, não obtivemos sucesso nos contatos.

Conforme esclarecemos por mensagem privada, após análise de sua conta e da sua aposta, verificamos que ela foi corretamente liquidada a partir do mercado apostado e explicado em nossa página, sendo que nenhum erro foi encontrado.

Note que sua aposta foi no seguinte mercado e seleção escolhidos exclusivamente por você:

Aposta Tripla
Premier League
Crystal Palace vs AFC Bournemouth
Eberechi Eze Total de chutes - mais de 3 chutes

Segundo este palpite, era necessário que o jogador Eberechi Eze houvesse realizado mais de 3 chutes, no caso, 4 ou mais para ter sua aposta liquidada como ganha.

O resultado final da partida foi 0 vs 0, e o jogador Eberechi Eze não realizou os 4 chutes do seu bilhete, motivo pelo qual sua aposta foi corretamente liquidada como perdida.

Reafirmamos que as apostas são liquidadas com base nas estatísticas oficiais fornecidas pelo órgão responsável pela liga/evento, em conformidade com a Regra de Aposta 1.16, que pode ser consultada aqui: https://**************/

Esperamos ter esclarecido sua questão da melhor forma e desejamos ótima sorte em suas futuras apostas!

Nossa meta é garantir que você tenha as melhores experiências em nossa plataforma e poderá sempre consultar nossas Regras de Apostas, Guias e Centro de Ajuda em nosso site, ou mesmo nos contactar.

Estaremos sempre à disposição em nossos canais de atendimento e teremos o prazer do seu contato se precisar de alguma ajuda.

E-mail:*******
https://*******

Atenciosamente,
Alisson - Departamento de Apoio ao Cliente.

Meu amigo

Eu acho que vc não entendeu
O jogador foi substituído antes do intervalo