Verificação de geolocalização não funciona

Olá Anderson,

Obrigado por entrar em contato conosco! Entendemos que você está tendo dificuldades para acessar os jogos da plataforma e estamos prontos para ajudar a resolver isso.

A partir de 29 de novembro, os serviços de geolocalização foram ativados para todos os usuários no Brasil, conforme exigido pela regulamentação e diretrizes. Para garantir que o aplicativo funcione corretamente, é necessário que os serviços de localização estejam ativados no seu dispositivo antes de acessar a plataforma.

Caso os serviços de localização não tenham sido ativados antes da implementação da geolocalização, o acesso ao aplicativo pode não estar disponível, mesmo após a ativação posterior. Para garantir que o processo aconteça de forma tranquila, siga os passos abaixo:

Ative os serviços de localização no seu dispositivo Android.
Feche completamente o aplicativo Betano.
Abra novamente o aplicativo após a ativação da geolocalização.
Se o problema continuar após realizar esses passos, ficaremos felizes em ajudar a solucionar a situação de outra maneira.

Estamos à disposição para ajudar e esclarecer qualquer dúvida através de nossos canais de atendimento:

E-mail:*******
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Atenciosamente,
Matheus, Departamento de Apoio ao Cliente

N

Não resolveu, pois o problema é mais na area de TI deles do que propriamente outra coisa, como expliquei no suporte, todas as concorrentes funcionam e somente a betano que não, portanto provavelmente não é problema do usuario ( eu) e sim do site . O suporte foi rapido e prestativo, mas foge do alcance deles a resolução do problema, o que resta é esperar que deem uma atenção a isso e consertem.