Cancelar conta
Resolvido
Cambé - PR
14/02/2025 às 20:07
ID: 209982005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero excluir minha conta. Em auto esclusao, só tem essa possibilidade após 6 meses. Eu quero excluir agora
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Resposta da empresa
16/02/2025 às 21:45
Olá, Elaine.
Conforme solicitado em sua reclamação, sua conta foi bloqueada. Agradecemos pelo período em que esteve conosco e desejamos muita sorte em seus novos caminhos.
Se precisar de algo mais, estamos à disposição através do suporte ao vivo.
Na Betão, nossa prioridade é oferecer serviços de excelência, um atendimento de qualidade e experiências inovadoras, sempre prezando pela transparência em nossas relações.
Agradecemos por entrar em contato conosco! Sua opinião é essencial para continuarmos evoluindo. Se puder, deixe sua avaliação, pois isso nos ajuda a otimizar e aprimorar cada vez mais o nosso suporte.
Atenciosamente,
Equipe Betão
Consideração final do consumidor
18/02/2025 às 15:42
Acho que quando a pessoa quer cancelar uma conta ela pode cancelar na hora, isso a empresa o não disponibiliza no site. Apenas disponibiliza a opção de cancelamento automático após 6 meses. Se eu quero cancelar, quero na hora, não daqui a 6 meses isso é sacanagem com o cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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