Cashback

Prezado(a) Sheyla,

Esperamos que esteja bem.

Analisamos sua conta Betão e constatamos que não há qualquer pendência ou irregularidade relacionada ao cashback diário. Verificamos que todos os dias em que você teve direito ao benefício foram devidamente processados, e os valores foram creditados corretamente em sua conta, dentro do prazo estabelecido.

Gostaríamos de esclarecer melhor sobre a promoção de cashback diário. Ela é calculada sobre o GGR que é o cálculo de Valor apostado - (menos) Valor ganho. Este cálculo demonstra se o jogador obteve lucro ou prejuízo em suas atividades durante o dia, e a plataforma pode, portanto, ajustar o cashback de acordo com esse resultado.

Lembramos que esse tipo de cashback tem prazo de até 24 horas do dia seguinte para pagamento conforme a regra; Premiação – Início as 12:00hrs (GMT -3) do dia seguinte com prazo máximo de até 24horas.

Regra completa disponível em: https://betao.bet.br/promotions/all/cashback-em-slots-e-betting-games-387132

Reforçamos ainda nosso compromisso com o jogo responsável, incentivando que cada cliente estabeleça limites de tempo e valores para manter o entretenimento de forma saudável.

Sempre que precisar entre em contato com nosso suporte ao vivo 24 horas em: https://betao.bet.br/help

Agradecemos seu contato e ficamos à disposição. Foi um prazer te atender!

Atenciosamente,
Betão - Departamento de Apoio ao Cliente.