Depositei e não recebi as rodadas promocionais prometidas.
Respondida
São Luís - MA
23/07/2026 às 00:51
ID: 254618175
Recebi um mensagem sobre uma promoção do dia de hoje deposita e ganhe rodadas, fiz o depósito na casa e não ganhei giros algum
Compartilhe
Resposta da empresa
29/07/2026 às 17:45
Prezado(a) Darlin,
Esperamos que esteja bem.
Em atenção à sua manifestação, realizamos a verificação dos registros da sua conta e constatamos que as Rodadas Grátis referentes à promoção "Rodadas Grátis de Julho no Betão Empire" foram devidamente creditadas em sua conta, conforme previsto nas regras da campanha.
Além disso, identificamos que as rodadas foram ativadas e utilizadas, não havendo pendências relacionadas ao crédito ou à disponibilização do benefício.
Dessa forma, após a análise dos registros da promoção em sua conta, não foi identificada qualquer inconsistência no processamento do benefício, que foi concedido e utilizado normalmente.
Reforçamos ainda nosso compromisso com o jogo responsável, incentivando que cada cliente estabeleça limites de tempo e valores para manter o entretenimento de forma saudável.
Sempre que precisar entre em contato com nosso suporte ao vivo 24 horas em: https://betao.bet.br/help
Agradecemos seu contato e ficamos à disposição. Foi um prazer te atender!
Atenciosamente,
Betão - Departamento de Apoio ao Cliente.