Jogo Betao Fortune não paga e apresenta erros, lesando o cliente

Respondida
Ribeirão das Neves - MG
07/11/2025 às 06:09
ID: 231268087
Bom fui entrar no betao fortune e veio todos a cartas do betao não me pagou deu erro a página e apagou tudo saiu da tela sendo que era até pra multiplicar por 10 nunca paga nada a plataforma e quando paga [Editado pelo Reclame Aqui] dos clientes vou gerar reclamação no direito do consumidor
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 10:49
Prezado(a) Valeria Couto Simoes,
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Betão - Departamento de Apoio ao Cliente.