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Manaus - AM

26/07/2026 às 12:21

ID: 254863233

Tem uma promoção nessa casa de aposta de depositar tal valor e receber os giros grátis. Depositei de nandeugada do dia de hj e até agora não caiu meu giros grátis.

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 14:36

Prezado(a) Suelem,

Esperamos que esteja bem.

Em atenção à sua manifestação, realizamos a verificação dos registros da sua conta e constatamos que as Rodadas Grátis referentes à promoção "Rodadas Grátis de Julho no Betão Empire" foram devidamente creditadas em sua conta, conforme previsto nas regras da campanha.

Além disso, identificamos que as rodadas foram ativadas e utilizadas, não havendo pendências relacionadas ao crédito ou à disponibilização do benefício.

Dessa forma, após a análise dos registros da promoção em sua conta, não foi identificada qualquer inconsistência no processamento do benefício, que foi concedido e utilizado normalmente.

Reforçamos ainda nosso compromisso com o jogo responsável, incentivando que cada cliente estabeleça limites de tempo e valores para manter o entretenimento de forma saudável.

Sempre que precisar entre em contato com nosso suporte ao vivo 24 horas em: https://betao.bet.br/help

Agradecemos seu contato e ficamos à disposição. Foi um prazer te atender!

Atenciosamente,
Betão - Departamento de Apoio ao Cliente.

Consideração final do consumidor

31/07/2026 às 18:58

A melhor

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10