Não recebimento de rodadas grátis mensais, apesar de depósitos e histórico de jogo

Question

Oi gostaria de saber porque eu não ganhei as rodadas grátis do começo do mês. Todos meses eu recebo esse mês não.Acho muita [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de consideração da parte de vcs .pois sempre jogo e sempre faço depósitos tem.