nunca ganho bonus

Resolvido
Riacho de Santana - BA
04/07/2026 às 12:01
ID: 253078925
Sou o cliente ativo na plataforma, mas nunca deu bons.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 15:42
Prezado(a) Jeferson,
Esperamos que esteja bem.
As campanhas promocionais disponibilizadas na plataforma seguem critérios específicos de elegibilidade e parâmetros previamente definidos nos Termos e Condições, podendo variar de acordo com cada conta, campanha ativa e período promocional.
Por esse motivo, a quantidade de rodadas ou benefícios disponibilizados em determinadas ações promocionais pode ser diferente entre usuários, de acordo com os critérios automáticos aplicados a cada campanha.
Ressaltamos também que as promoções possuem caráter opcional e não obrigatório, sendo benefícios concedidos conforme as regras estabelecidas para cada ação promocional vigente.
Reforçamos ainda nosso compromisso com o jogo responsável, incentivando que cada cliente estabeleça limites de tempo e valores para manter o entretenimento de forma saudável.
Sempre que precisar entre em contato com nosso suporte ao vivo 24 horas em: https://betao.bet.br/help
Agradecemos seu contato e ficamos à disposição. Foi um prazer te atender!
Atenciosamente,
Betão - Departamento de Apoio ao Cliente.
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 17:29
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10