Responsabilidade Solidária por Transações Atí[Editado pelo Reclame Aqui] e Falha de Segurança Financeira em Plataforma de Apostas
Não respondida
Itapuí - SP
14/06/2026 às 15:43
ID: 250916365
Título da Reclamação: Responsabilidade Solidária por Facilitação de Transações Atí[Editado pelo Reclame Aqui] e Falha de Segurança Financeira.Texto da mensagem:"Venho registrar uma reclamação formal contra esta instituição de pagamento, que constará como responsável solidária pelo prejuízo financeiro sofrido por mim na plataforma de apostas Betão (OIG GAMING BRAZIL LTDA).No mês de fevereiro, realizei múltiplos depósitos seguidos que totalizaram R$ 45.000,00. Todos esses pagamentos em Pix foram processados e intermediados por esta empresa. De acordo com o Artigo 14 e Artigo 25 do Código de Defesa do Consumidor, as intermediadoras de pagamento possuem responsabilidade solidária sobre os produtos e serviços que viabilizam financeiramente.Houve uma falha grave na prestação do serviço de vocês ao permitirem transações totalmente atí[Editado pelo Reclame Aqui], em sequência vultosa e em curto espaço de tempo, sem acionar alertas de segurança ou bloqueios preventivos contra o superendividamento e comportamento compulsivo. Vocês operaram como o motor financeiro de uma atividade que violou as regras de Jogo Responsável da Lei n 14.790/2023.Diante do prejuízo de R$ 45.000,00 e da falta de mecanismos de compliance para barrar movimentações suspeitas em carteiras de apostas, exijo a devolução ou mediação junto à plataforma parceira para estorno dos valores. Caso não haja resposta ou proposta de acordo amigável, esta intermediadora será incluída no polo passivo de uma ação judicial de reparação de danos."
Meu Pix pro ressarcimento CPF *****