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Presidente Médici - RO

03/07/2026 às 09:45

ID: 252985611

Vim aqui porque sou ativa nessa plataforma não tou ganhando rodadas grátis

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 15:30

Prezado(a) Jeniffer,

Esperamos que esteja bem.

As campanhas promocionais disponibilizadas na plataforma seguem critérios específicos de elegibilidade e parâmetros previamente definidos nos Termos e Condições, podendo variar de acordo com cada conta, campanha ativa e período promocional.

Por esse motivo, a quantidade de rodadas ou benefícios disponibilizados em determinadas ações promocionais pode ser diferente entre usuários, de acordo com os critérios automáticos aplicados a cada campanha.

Ressaltamos também que as promoções possuem caráter opcional e não obrigatório, sendo benefícios concedidos conforme as regras estabelecidas para cada ação promocional vigente.

Reforçamos ainda nosso compromisso com o jogo responsável, incentivando que cada cliente estabeleça limites de tempo e valores para manter o entretenimento de forma saudável.

Sempre que precisar entre em contato com nosso suporte ao vivo 24 horas em: https://betao.bet.br/help

Agradecemos seu contato e ficamos à disposição. Foi um prazer te atender!

Atenciosamente,
Betão - Departamento de Apoio ao Cliente.

Consideração final do consumidor

16/07/2026 às 15:45

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10