Saque

Não resolvido
Itabuna - BA
16/06/2025 às 18:30
ID: 219813047
Esse plataforma betão não paga saque.
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Resposta da empresa
20/06/2025 às 11:10
Olá, Ruy, tudo bem?
Esperamos que sim!
Analisamos cuidadosamente sua conta e suas tentativas de saque. Verificamos que as solicitações realizadas no dia 16/06 foram devolvidas por estarem vinculadas a uma instituição bancária que não é aceita pelos nossos meios de pagamento. Pedimos, por gentileza, que utilize bancos mais consolidados e amplamente reconhecidos no mercado para evitar esse tipo de contratempo.
Reforçamos que você já demonstrou plena ciência de que a plataforma realiza os pagamentos corretamente, desde que utilizados bancos confiáveis, tendo em vista que já efetuou 13 saques bem-sucedidos desde a criação da sua conta.
Na Betão, nossa prioridade é oferecer serviços de excelência, um atendimento de qualidade e experiências inovadoras, sempre prezando pela transparência em nossas relações.
Agradecemos por entrar em contato conosco! Sua opinião é essencial para continuarmos evoluindo. Se puder, deixe sua avaliação, pois isso nos ajuda a otimizar e aprimorar cada vez mais o nosso suporte.
Atenciosamente,
Equipe Betão
Consideração final do consumidor
25/07/2025 às 02:52
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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