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Itabuna - BA

16/06/2025 às 18:30

ID: 219813047

Esse plataforma betão não paga saque.

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Resposta da empresa

20/06/2025 às 11:10

Olá, Ruy, tudo bem?

Esperamos que sim!

Analisamos cuidadosamente sua conta e suas tentativas de saque. Verificamos que as solicitações realizadas no dia 16/06 foram devolvidas por estarem vinculadas a uma instituição bancária que não é aceita pelos nossos meios de pagamento. Pedimos, por gentileza, que utilize bancos mais consolidados e amplamente reconhecidos no mercado para evitar esse tipo de contratempo.

Reforçamos que você já demonstrou plena ciência de que a plataforma realiza os pagamentos corretamente, desde que utilizados bancos confiáveis, tendo em vista que já efetuou 13 saques bem-sucedidos desde a criação da sua conta.

Na Betão, nossa prioridade é oferecer serviços de excelência, um atendimento de qualidade e experiências inovadoras, sempre prezando pela transparência em nossas relações.

Agradecemos por entrar em contato conosco! Sua opinião é essencial para continuarmos evoluindo. Se puder, deixe sua avaliação, pois isso nos ajuda a otimizar e aprimorar cada vez mais o nosso suporte.

Atenciosamente,
Equipe Betão

Consideração final do consumidor

25/07/2025 às 02:52

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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