Bônus não creditado após depósito e instrução contraditória do suporte
Respondida
Santarém - PA
23/06/2026 às 00:32
ID: 252096907
fiz um depósito pra ganhar bonus.q eles mandaram .deposita e ganhe bônus .so ao depositar esperei um tempo e nao chegou os bônus sendo q veio a mensagem falando q tava liberada minha rodada e entro no jogo e nao ta minhas rodadas..entrei em contato com o suporte eles falaram q eu nao podia so deposita e ganhar os bônus q eu tinha q jogar ..sendo q na mensagem nao falava deposita e jogue..tava deposita e ganhe .achei errado isso.propagandas enganosa
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 01:44
O sistema identificou um padrão em que os depósitos realizados têm como objetivo único o recebimento de bônus, seguidos de retiradas imediatas. Por esse motivo, sua conta foi considerada inelegível para novas bonificações.