Cliente antigo insatisfeito com falta de bonificações e ausência de retorno do suporte

Boa noite, sinto muito pela inconveniência. Acredito que isso esteja acontecendo pois a conta não não esta ativa a muito tempo, quando voltar a jogar ativamente na plataforma o sistema vai identificar que está ativo novamente e voltará a fornecer bonificações.

Gostaria de fazer um pedido, caso seja possível. Sou cliente da plataforma e ficaria muito feliz se vocês pudessem me conceder alguma bonificação, como rodadas grátis ou uma freebet, como uma forma de reconhecimento.
Faço questão de deixar uma excelente avaliação, pois gostei da experiência do atendimento até aqui...e quero deixar claro que não estou propondo uma troca por avaliação, mas apenas demonstrando minha satisfação e torcendo para que esse gesto seja retribuído com um pequeno benefício.
Se houver qualquer possibilidade de atender ao meu pedido, ficarei muito grato. Agradeço pela atenção, pelo excelente atendimento e aguardarei a resposta de vocês.

Sinto muito, mas não podemos abrir exceções, se solicitarmos a adição de uma bonificação para você, teríamos que adicionar para todos que pedissem.