Plataforma bloqueou saques após depósitos e desativou suporte ao vivo, impedindo retorno e acesso aos fundos.
Em réplica
Rio Azul - PR
16/07/2026 às 10:46
ID: 254065793
Fiz vários depósitos deu tudo certo, aí quando ganhei a plataforma bloqueou meus saques, agora Estou com problema em questão de saque na plataforma, tbm a opção de suporte ao vivo foi desativado, não tenho retorno sobre, oque dizer e que está em verificacao, era 7 dias, já passou 15 dias quase, entrei em contato algumas vezes só falavam que tinha que aguardar, agora bloquearam o chat não consigo um retorno não consigo sacar.
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Resposta da empresa
18/07/2026 às 23:45
Pelo que a equipe de segurança encaminhou, um ou mais jogos em que jogou recentemente estava enfrentando problemas. A equipe esta analisando esse problema, e assim que ele for solucionado, o seu saque voltará normalmente. Pelo que consigo verificar sua conta tem acesso normal ao suporte, mas a equipe de atendimento não tem a informação de prazo exato para o fim da analise.
Réplica da empresa
18/07/2026 às 23:46
Pelo que a equipe de segurança encaminhou, um ou mais jogos em que jogou recentemente estava enfrentando problemas. A equipe esta analisando esse problema, e assim que ele for solucionado, o seu saque voltará normalmente. Pelo que consigo verificar sua conta tem acesso normal ao suporte, mas a equipe de atendimento não tem a informação de prazo exato para o fim da analise.
Réplica do consumidor
19/07/2026 às 17:07
Ainda estou aguardando e nada foi resolvido