Promessa de giros grátis não cumprida após depósito, com atendimento insatisfatório.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
25/08/2026 às 00:21
ID: 257292393
A plataforma te mando e-mail dizendo para você recarregar que você iria ganhar 15 giros no Fortune Rabbit, porém Realizei o depósito e me ajudado não foram acreditadas fui no suporte para poder questionar o porquê que não caíram me ajudadas e o atendente simplesmente veio me falar que eu não tinha direito a rodada grátis mais e eu falei então para que que me mandou e-mail, para que que dizem que é só recarregar e ganhar e fica aqui a minha indignação com a plataforma.
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 22:52
O sistema identificou um padrão em que os depósitos realizados têm como objetivo único o recebimento de bônus, seguidos de retiradas imediatas. Por esse motivo, sua conta foi considerada inelegível para novas bonificações.
Réplica do consumidor
27/08/2026 às 11:24
Então era só não mandar nada de promoção