Solicitação de cancelamento de e-mails não atendida por 6 meses, mesmo após cancelamento e reclamação anterior.
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
04/07/2026 às 06:40
ID: 253063311
Já faz uns 6 meses que solicito o cancelamento desses e-mails, sem sucesso. Não tenho mais conta ativa nessa plataforma, nem sei se ela é legalizada aqui no Brasil. Já reclamei sobre a mesma aqui no RA e a resposta que me deram foi que eu deveria cancelar a inscrição para não receber mais e-mails. Na segunda eu fiz isso e hoje sábado, 04/07, continuo a receber esses e-mails indesejáveis.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 01:14
Boa noite, sinto muito pela inconveniência. Infelizmente, a única forma de cancelar a inscrição é pelo próprio email, recomendo tentar entrar em suporte com sua plataforma de email para ver se eles conseguem te ajudar.
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 01:19
Empresa enganosa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1