Cobrança Indevida e Produto/Serviço Não Funcional - Exijo Reembolso
Em réplica
Lauro de Freitas - BA
07/04/2026 às 19:14
ID: 245427429
Comprei uma licença premium dessa empresa o sistema não funcio na já cansei de pedir meu dinheiro de volta, só [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] quero meu dinheiro de volta são 146,00 mais 189,90 da Licença de uma plataforma que não funciona e ele nem respondem quero meu dinheiro de vol [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 11:34
Olá!
Lamentamos sinceramente pela situação e entendemos sua preocupação. Reforçamos que a KAST PAY LTDA não compactua com [Editado pelo Reclame Aqui] e atua apenas como intermediadora de pagamentos, sem qualquer controle sobre políticas de saque ou funcionamento das plataformas parceiras.
Caso você acredite ter sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] ou deseje solicitar reembolso, pedimos que entre em contato com nosso atendimento oficial pelo WhatsApp +55 83 99417-4605. Nosso time atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e está pronto para orientá-lo e verificar a possibilidade de devolução do valor.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Réplica do consumidor
08/04/2026 às 12:00
Eles não respondem quero solução , quero o meu dinheiro de volta.
Réplica do consumidor
10/04/2026 às 10:31
Quero meu dinheiro de volta, vou Mp, polícia federal, banco central em não vou deixar em paz.