Reclamação respondida

Respondida

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Uberlândia - MG

15/04/2020 às 14:12

ID: 102888707

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A empresa Betboo me bloqueou alegando que tenho uma pendência em outra empresa a sportingbet, o curioso é que eles esperaram eu depositar e lucrar para bloquear a minha conta. Tentei entrar em contato com o suporte e eles simplesmente não te dão a menor atenção, nenhum sabe te explicar a verdadeira identidade do site. Uma empresa jamais pode bloquear saldo de um cliente por ele ter pendências em outra. Outra coisa, no termo contratual do site não diz que o cliente pode ter a conta bloqueada (em outra empresa) se tiver débitos na sportingbet. Na minha opinião, esse é um dos motivos das apostas esportivas ainda não serem legalizadas aqui, o amadorismo dessas empresas é muito grande. Não resolvem o seu problema e ficam com o seu dinheiro.

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Resposta da empresa

13/11/2020 às 23:59

Boa noite, Marcelo.

Primeiramente gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo transtorno.

Verificamos que a resposta foi dada pela nossa Central de Atendimento anteriormente. Agradecemos a sua verificação e compreensão.

O site continua à disposição por qualquer outra nova dúvida.

Atenciosamente,
Equipe Betboo