Depósito não creditado e estorno não realizado após quase 30 dias

Resolvido
Sapé - PB
27/03/2026 às 07:11
ID: 244467097
Fiz um depósito no dia 03/03/2026 e não caiu na conta para fazer apostas, entrei em contato com o chat e eles me deram um prazo de 2 dias úteis para estorno do valor, até o momento, quase 30 dias depois, não me estornaram o valor, sempre pedem um prazo a mais de 2 dias úteis, mas nunca resolvem meu problema.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/03/2026 às 14:36
Olá Daniela, bom dia.
Aqui é a Fernanda novamente.
Conforme mantivemos contato por e-mail recentemente, temos o prazer de informar que seu caso ficou resolvido.
Agradecemos que tenha nos manifestado seu incômodo e de ter podido ajudar na resolução do mesmo.
Lembrando que qualquer outra consulta ou dúvida, estamos disponíveis as 24 horas do dia em nosso chat de atendimento ao cliente, para acessá-lo poderá ir na parte superior do site Betboo, clique em MINHA CONTA > CENTRAL DE AJUDA > PERGUNTAS FREQUENTES > CLICAR EM UMA PERGUNTA > Você precisa de mais ajuda? > SIM, que surgirá todos nossos canais de comunicação, incluindo nosso chat e nosso SAC: 0800 892 0076.
Buscamos que a satisfação dos nossos clientes sempre seja a melhor possível, por isso permanecemos à disposição em caso de qualquer nova consulta.
Ah! Por último pedimos que dedique um minutinho para realizar a avaliação do meu atendimento. Seu feedback é extremamente importante para mim.
O site continua à disposição por qualquer nova consulta.
Atenciosamente,
Ouvidoria Betboo!
Consideração final do consumidor
28/03/2026 às 06:58
Empresa muito boa em resolver os problemas e na resolução o mais rápido possível
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10